平台使用協議

HKDJMall 平台使用協議

最後更新日期：2025 年 11 月 4 日

第一條　總則

  1. 本協議由使用者（包括買家及加盟零售商，下稱「用戶」）與 HKDJMall（以下簡稱「本平台」） 所訂立。

  2. 用戶於註冊、登入、瀏覽、使用本平台服務前，應詳細閱讀並同意本協議之全部內容。一旦用戶使用本平台，即視為已閱讀、理解並同意受本協議之約束。

  3. 本平台有權隨時修改本協議內容，修改後將以公告方式通知，若用戶繼續使用，即視為接受修改。

第二條　平台服務內容

  1. 本平台為網上交易服務平台，供個人用戶及零售商上架商品、管理訂單、進行交易、付款結算及互動交流。

  2. 本平台本身並非商品買賣之當事人，僅提供技術服務、交易撮合及支付中介等功能。

  3. 本平台有權依實際營運情況，調整或新增服務功能。

第三條　用戶資格與註冊

  1. 用戶須年滿 18 歲，具完全民事行為能力，方可註冊成為會員。

  2. 零售商加盟帳戶須提供公司註冊資料（或商業登記證）、聯絡方式及銀行帳戶作身份驗證。

  3. 用戶應確保所提供之資料真實、準確及完整，若有變更應即時更新。

第四條　商品上架與銷售規範

  1. 用戶上架之商品必須符合香港法律及本平台之政策，不得涉及違禁品、侵權品、偽冒商品、色情、武器、藥品或其他非法物品。

  2. 用戶須自行負責商品資訊（包括圖片、描述、價錢等）之真實性及合法性。

  3. 本平台有權審查、隱藏、下架或刪除違規商品，並可依情節輕重採取暫停帳號、終止服務等措施。

  4. 商品定價由賣家自行決定，但須遵守公平交易原則，不得誤導或欺詐消費者。

第五條　交易及付款

  1. 用戶可透過本平台提供的支付系統（如信用卡、PayMe、AlipayHK、FPS 等）進行付款。

  2. 平台代收款項後，將於買家確認收貨或交易完成後七（7）個工作天內，扣除平台服務費後結算予賣家。

  3. 平台收取之服務費（佣金）比例以加盟時協議或公告為準。

  4. 若交易發生退款、退貨或爭議，本平台有權暫緩或調整結算。

第六條　糾紛與申訴處理

  1. 買賣雙方如有爭議，應先透過平台客服協助調解。

  2. 若雙方無法達成共識，本平台可依據證據及交易紀錄作出裁決，但不保證結果令雙方滿意。

  3. 平台並非司法機構，調解結果僅具參考性；用戶如仍不服，得依法向香港法院提起訴訟。

第七條　知識產權

  1. 本平台所有內容（包括文字、圖片、商標、程式碼等）之智慧財產權，歸平台或授權方所有。

  2. 用戶上傳之內容如涉及第三方權利，應確保已獲合法授權，並自行承擔法律責任。

  3. 平台有權使用用戶上傳的資料於平台宣傳、推廣等非商業展示用途。

第八條　資料保護與私隱

  1. 本平台遵守《香港個人資料（私隱）條例》（Cap.486）。

  2. 用戶資料僅用於交易、客服及營運管理，不會出售予第三方。

  3. 平台採用合理技術措施保護用戶資料，但不保證系統完全免於入侵或資料遺失。

第九條　違約及處分

  1. 若用戶違反本協議或相關法律，本平台有權立即暫停或終止服務，並保留追究法律責任之權利。

  2. 違約行為包括但不限於：
    • 發佈虛假資訊      
    • 涉及侵權或違禁品
    • 詐騙行為或濫用交易
    • 刷單、操縱評價等行為

第十條　免責聲明

  1. 本平台僅提供技術服務，不參與具體交易內容，亦不保證任何商品之品質、適用性或合法性。

  2. 因網絡故障、系統維護、不可抗力（如自然災害、政府行為）造成服務中斷，本平台不負任何賠償責任。

第十一條　法律適用與爭議解決

  1. 本協議受 香港特別行政區法律 管轄。

  2. 任一方因本協議產生爭議，雙方應先以友好協商方式解決；若協商不成，任一方可向香港法院提出訴訟。

公司名稱： 新洲(香港)控股有限公司
商業註冊號： 33136842

業務性質： 網上商城平台營運、零售科技方案提供
註冊地點： 香港特別行政區
網站： www.hkdjmall.com
聯絡電郵： support@hkdjmall.com

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